服务器ping值只是简单测试一下服务器的网络。很多用户在选择高防服务器租用时，会在付款前，通常会跟服务商沟通要ip进行测试。通常会通过ping进行测试，如果ping的时间过长，丢包的可能性就会增大。这时候，用户选择该服务商的可能性比较小了。那是不是说在测试的时候，测试结果比较理想，在使用的过程中就不会产生丢包了呢？  

其实不然，当你在使用高防服务器一段时间后候观察，是会有一些丢包现象的，而出现这样的结果是，也是属于正常现象，不可避免，尤其是海外服务器，像国外的一些地区的服务器丢包情况会比较严重。这其中的原因就包括网络的故障，而网络故障又分为：本地网络故障、中转网络故障以及机房网络故障。只要这三个地方中有一个出现故障都是会直接影响到丢包情况的。

本地线路

如今可以说每家都有网络，我们在平常在家上网的时候高峰期通常会遇到网页打开慢，视频加载不出来的情况。那么都知道是本地网络不好造成的。服务器丢包也是一样，当本地网络不好的时候，就会造成服务器丢包、ping值高甚至远程不上服务器的情况。

等本地网络恢复或者换个（运营商）地方上网即可。

中途节点

节点故障是比较抽象的。从服务器到本地是经过一个个节点的，当其中一个节点出现故障，对自己的使用情况就会造成影响。我们通过做路由追踪和mtr能够清楚的看到是哪个节点出现故障。

那么节点故障的解决办法就是砸钱。部署cdn，比如百度在全国各地都部署有cdn，让每个地区都能有一个良好的访问，代价也及其昂贵。或者本地多拉几条线路，不同线路走的节点也不相同。不然就只能等待运营商将节点恢复。其实在租用服务器中，很少是自己一个人在使用的，更多的是自己架设的应用让客户来体验，我们可以通过站长工具等测试一下全国的网络情况，只要绝大部分地区网络正常即可。

机房网络

服务器带宽跑满：和自己家里网络高峰期网络不好概念差不多，带宽不足的时候就会卡。这种情况升级带宽即可。

服务器遭受ddos攻击：攻击是通过流量进行攻击的，即使选择高防服务器也会造成网络不稳定。选择带宽大的机房有更好处理ddos攻击，选择带防御的服务器避免自己应用打不开。

机房线路不稳定：线路质量不好，网络不稳定，波动大。需要在租用前问清楚机房是什么线路，是否适合自己的应用。

从上面可以看出造成服务器丢包或服务器ping值高的原因有很多，但是并没有一个特别有效的解决办法。对于idc服务商来说，服务器对大部分地区有一个正常的网络就说明服务器是没有问题的，任何一台服务器都不可能对全国各地区都有着良好的访问。当自己服务器出现丢包的时候，也不要着急，配合服务商来详细检查即可。
 

当高防服务器出现丢包后解决办法有：

1、经常登录高防服务器，检查看看是不是有被入侵的迹象；  

2、不要把高防服务器当成普通电脑使用，在上边下载各种东西，聊天，浏览不安全网站等；  

3、还有一种是网站被植入木马。这种也是比较常见的，入侵这上传PHPDDOS 攻击程序，服务器资源，造成网络拥堵。  

针对这种情况，用户可以在高防服务器上安装一些木马监控软件，对网站程序进行实时监控，防止各种通过入侵网站应用的行为。这方法可以很大程度上解决这类问题。