公共关系公司是基于信息的知识，传播和组织服务组织，专门为社会组织提供公共关系咨询或接受委托为客户开展公共关系活动。面对危机的公关，南京公关公司怎样为委托方解决危机公关问题呢？新舆盾综合多年的经验，分析南京公共关系公司处理危机公关有以下的操作步骤：

1.掌握舆论主动权。在应对舆论危机时，有必要尽快组队，找出舆论来源，实时监控，了解舆情，并提出解决方案。

2.接受群众的意见，接受听众的批评，不欺骗公众，真诚提出解释。

3.长期实施民意监测，例如新舆盾，可以实时监测民意并自动生成民意分析报告。根据分析报告，公司可以从多个角度分析舆论信息和现状传播的发展趋势，及时应对危机公关。一个好的危机公关公司可以向消费者传播公司形象,声誉,荣誉等,并形成良好的品牌形象。它可以使用一些舆论监督平台,例如新舆盾,新舆盾的舆情监测系统平台对舆情的发展趋势进行监测,分析,生成舆情分析报告。同时跟企业相关人员沟通,关键时刻出面向社会公众一个合理的解释。另外,对舆情危机进行评级,根据其舆情危机程度制定解决方案,要定性定量,一定要根据舆情发展去解决。通过监测平台对舆情信息进行监测,第一时间处理舆情信息。可通过第三方权威平台为企业发声。