面对公关危机，企业如何有效进行负面处理【负面处理找新舆盾】在互联网时代，消费者选择产品或某种服务时，越来越受到社会媒体和互联网上负面舆论的影响。新舆盾人们认为，公司中任何负面事件的发生都可能演变成巨大的力量，它将推动公司走在公众舆论的最前沿，并损害公司的形象。因此，管理公司的负面舆论空前重要。

1,做好网络舆情监测

如果公司此时无法在互联网上监视公众舆论，则将无法在第一时间了解负面舆论的趋势，也将无法了解负面事件在互联网上传播的发展趋势。 Internet，使影响公司声誉的虚假信息，谣言和其他负面信息将肆意传播。可以看出，对于公司来说，做好监测互联网民意的工作尤为重要。

2,制定互联网民意处理计划

新舆盾认为制定互联网民意处理计划，有助于我们在处于网上舆论被动的情况下，抓住时机变被动为主动，赢得引导网上舆论良性发展的主动权和主导权，实现网络舆论和谐、健康发展的目标。

3.速度第一

好事不会消散，坏事会走很长的路。在危机的前12至24小时内，新闻将像病毒一样高速传播。在这个时候，可靠的新闻往往不多，社会上充满了谣言和猜测。公司的一举一动将是外界判断公司如何应对这场危机的主要依据。