当系统遇到问题时，你需要知道方法，使它们恢复到正常的运作状态。在本节中，壹基比小鑫企鹅三零零五三一六九一二将重点介绍任何Linux系统管理员都应该具备的基本网络故障排除技能。

对网络故障排除的基本理解

在大多数情况下，网络管理员和系统管理员之间存在着很大的差距。缺乏网络可视性的系统管理员通常会把故障和停机时间归咎于网络管理员，而网络管理员如果没有足够的服务器知识，往往会把终端设备故障的责任推给系统管理员。然而，相互指责无助于问题的解决，在工作环境中，这可能会使同事之间的关系对立。

作为一个系统管理员，对网络故障排除有一个基本的了解将有助于更快地解决问题，并有助于促进一个有凝聚力的工作环境。正是由于这个原因，我们把这一节放在一起，强调一些基本的网络故障排除技巧，这些技巧在诊断网络相关问题时将会很有用。

回顾一下TCP/IP模型

TCP/IP概念模型显示了计算机中的数据传输和每一层中的协议。

另一个同样重要的概念模型是OSI模型（开放系统互连）模型。这是一个7层TCP / IP框架，它分解了网络系统，并且计算功能是每一层。