1. 什么是物流快递系统

物流信息管理系统是企业的物流管理包括第三方物流的信息管理系统，系统涉及到仓储作业管理、 运输及配载管理、 财务管理、 人力资源管理等内容，运用互联网技术建立物流信息化管理，以提高物流信息的处理和传递速度，使物流活动的效率和快速反应能力得到提高，提升更人性化的服务，完善实时物流跟踪，与减少物流成本。

A：物流快递系统包含分类

 仓储管理系统

合理分配商品的分类，使每样商品都有自己的位置和标签，里面还可以使用智能识别技术等等，并且根据有限的仓储面积通过机器的换算得出最高的存储货物量，提高办事效率，知道仓库的存储情况。

运输及配载系统管理

运输管理是物流中另一个主要子系统，运输管理的主要管理对象是运输工具管理(车、船、飞机等)、运输环境管理(运输线路、站点和地图)、人员管理(驾驶员、装载人员以及管理人员等)、运单管理(运单、运输计划排程等)、运输成本核算(人员成本、运输资源成本(工具成本和人员成本)、能源消耗核算控制等)、优化管理(路径优化、运输能力优化、以及服务优化等)、客户管理(客户订单服务、查询等)、跟踪管理(包括采用GPS和SMS等系统实现的运输跟踪管理)。

物流信息管理系统管车宝，以SAAS模式，与电信、移动、联通等通信网络的LBS基站定位技术融合，采用手机对在途货物运输车辆定位，提升物流运输及配载管理效率。

 财务系统管理

因为快递量大的基础，传统的记账方法已经无法满足，需要用更科学的方法，清楚记录每个快递的财务信息，方便调用，并且以报表的形式清楚的知道公司的财务情况。

人力资源管理

和ERP的人力资源管理不同，物流系统所赋予人力资源管理主要是针对作业人员的管理。它包括了人员属性记录，工作经验记录以及岗位经验记录和奖惩记录。在我国物流企业中，除了管理人员以外，大多数作业人员来源于劳务市场和外来打工人员，这些人员流动性较大，且劳务市场对这些人员的管理水平较低，因此物流管理系统必须提供基于物流运作需求的人力资源管理，建立人力资源数据库。

人力资源流动性大带来的结果之一就是无法稳定地提高作业规范化水平，无法长期培训，使劳务人员逐步成长为专业操作人员。因此，必须通过人力资源数据库对所有参加过本企业工作的人员加以记录，方式记录。形成基于本企业需求的劳务市场(Labor Pool)，从而使基于本企业的劳动力技能得到继承和提高。

另外，还需要设计人员的KPI表和月度/季度/年度/业绩评估表，从而能够全面地评价作业人员的状况。

2. 物流快递系统的价值和客户群体分类

物流快递系统的价值特点

1、提高企业物流综合竞争力

2、内部运作效率提高，能够从容处理各种复杂物流业务

3、通过与客户的实时信息共享，提高了客户服务质量

4、在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上，使得向客户提供增值服务成为可能，并挖掘出巨大的销售潜力

5、加强总部对分支机构的管理以及与股东单位、合作伙伴、支持资源的信息沟通、业务合作，向管理层、决策层提供实时的统计分析数据，提高了市场反映速度和决策效率

客户群体分类

以实业物流行业为主:据亿博物流咨询研究调查，在我国物流服务企业中，仅有39%的企业拥有物流信息系统，绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。一方面是缺乏信息化管理的意识，没有超前的观念和技术创新的原动力，也没有全面地了解管理信息化给企业的发展带来的推动作用。

还有一些做实业工程的有时候也需要我们的仓储系统等

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