一般造成服务器异常的原因有：

  1.服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障；

  2.用户登录后的操作不当引起服务器异常；

  3.服务器遭到恶意攻击或计算机病毒侵害等。先排除找到造成异常的原因，再解决问题。

  服务器常见异常问题及解决办法

  1、机房设备故障引发的不能正常运行

  在机房配备专业人员做好日常管理和维护，及时检查和购买新的设备或者将服务器托管。

  2、用户操作不当引发的异常

  公司要雇用专业人员管理和维护好服务器，降低出现故障的几率，以便第一时间能够及时处理问题，降低风险，减少损失。

  3、网站打不开、被跳转、显示错误等

  日常下载专业的正版查毒软件，对服务器进行定期的全面病毒查杀，以绝后患。

  4、用户无法打开网页

  可以耐心等候一段时间再进行再次访问，也可以多刷新几遍网页试试，并赶紧对服务器进行检测修复。

  5、被DNS劫持出现的网络故障

  这种情况是电脑上的其他应用都可以正常运行，但是网站却打不开，很有可能就是网站被DNS劫持了，需要重新设置或修改DNS地址。

需要服务器联系扣三零零五三一六九一二