案例分析是吸引潜在客户并帮助建立信任的有效营销方式。通过撰写一个以当前客户为特征的优秀案例分析，你可以展示如何使用你的产品或服务满足客户的需求。同时案例分析还是很好的教育资源，可以在你的业务或团队中共享，并可作为未来项目的参考。因此，对读business、marketing、sociology等专业的留学生来说，能够写出优秀的案例分析是一个必不可少的能力。但很多海外留学的中国学生不太了解case study是什么，case study 怎么写？这就是我们发布这篇文章的主要理由。下面我们将回答最热门关于如何做case study的问题、写作技巧。

Case study 是什么? 为何要写案例分析？

案例分析是一种研究方法，通常出现于社会和生命科学领域。案例分析可以定义为对一个人、一群人或一个单位进行深入而具体研究的方法。这种研究方法允许研究人员采用一个复杂而广泛的主题或现象，并将其缩小到一个可管理的研究问题。通过收集有关这一现象的定性或定量数据集，研究人员可以获得比仅使用一种类型的数据从而更深入的了解这一现象。

案例分析有助于理解复杂的问题或对象，它可以通过先前的研究，去很好的扩展经验和丰富现有的知识。

案例分析的具体内容到底是什么？

案例分析的内容可能会根据你的任务方向或具体的案例研究有所不同，但是一般包含以下部分：

（1）简介

确定案例分析中的关键问题和事件;

用一到两句话来总结你的分析结果。

（2）背景

场景设置: 背景信息、相关事实和主要问题;

证明你已研究了该案例分析中的问题。

（3）案例评估

概述你所关注的该案例分析的各个部分;

通过讨论什么是有效的，什么是无效的来评估这些部分;

说明为什么案例分析的这些部分有效或者无效。

（4） 解决方案或修改意见

提供具体和现实的解决方案或所需的更改;

解释为什么选择这个解决方案;

用确凿的证据来支持这个解决方案，比如:课堂上的知识 (书籍、研讨、讲座)，课外研究，个人经验(轶事)。

（5）建议

确定并讨论完成所提议的解决方案的具体策略;

如果可实施的话，建议采取进一步的行动来解决其中的一些问题;

应该做什么，由谁来做。

优秀的case study怎么写？揭露高效窍门

案例分析就像是在讲故事。比如说，商务案例分析讲述一个关于你的产品或服务如何帮助一个人或一个公司实现其目标的故事。那么怎样才能给别人讲好你的故事呢？案例分析的methodology是什么呢？

（1） 突出案例分析中的关键点

在撰写案例分析时，你应该从你的研究中确定关键的结论。用朗朗上口的语句总结这些信息，并把这个句子放在页面的顶部。这是一个粗略的信息，它可以让人们立即获得对内容最直接的理解。你可以使用大的、粗体的、对比鲜明的字体来帮助这些信息从页面中脱颖而出，并提供有趣的信息。

（2） 使用图标来总结信息

在案例分析中，你应该使用图标来突出你的分析中特别有趣或相关的领域。图标是帮助快速总结信息的好方法，而且可以作为视觉提示，帮助吸引读者注意页面的某些内容。

（3） 用数据来提出具体的观点

在进行任何类型的研究分析时，统计数据、事实和数字都是非常有价值的，能够量化你的发现对于全面理解信息是很重要的。说“销售额增长了10%”比说 “销售额增长了”更有效。在案例分析中，关键的数据结果都用图标表示，并从页面中脱颖而出。我们可以清楚地了解这些信息，这表明案例分析得到了很好的研究。

（4） 使用高对比度的形状和颜色来吸引对关键信息的注意力

通过使用高对比度的形状和颜色，帮助凸显案例分析中的关键信息。使用互补色或对比色，或使用形状，如矩形或圆形，以达到最大的效果。可以通过改变你的字体，利用颜色、图标和图形来撰写引人注目的案例分析。

（5） 通过对公司的整体调研进行案例分析

当你要写一个案例分析的时候，确保你对公司有了全面的了解，分析了从他们的社交媒体到销售的一切信息。思考你的产品或服务对你的案例分析公司有什么用，并询问这些产品或服务对他们更广泛的商业目标有什么影响。

（6） 在你的案例分析中涵盖短期和长期目标

在撰写案例分析时，同时考虑公司的短期和长期目标是一个好主意，尽可能最好地理解他们提供的分析见解。短期目标是公司或个人希望在未来几个月实现的目标，长期目标是公司希望在未来几年实现的目标。

（7） 在你的案例分析中使用感性的、有说服力的或以行动为基础的语言

（8） 使用图表来可视化数据

图表是一种可视化数据的好方法，可以将统计数据和信息带入生活。图表使信息更容易理解，并描述趋势或模式。

（9） 用战略性思维去处理每个案例分析

为了最大化你的案例分析的有效性，你应该有策略地思考。在开始你的案例分析之前，想想你要学习什么或者你要证明什么。你的目标可能是了解一家公司如何开展业务，或如何开发新产品。

Case study写作中需要避免的错误

（1） 忽略你的听众

案例分析不能仅仅围绕你的产品或公司，不能只讲你自己的故事，你的听众需要从你的故事中寻找自我，达到某些方面的共鸣。你讲述故事的原因是为了接触到潜在的客户，并影响他们决定购买的你产品或者和你的公司合作。你可能有你所在行业最好的产品，你的客户可能有一个奇妙的故事。但如果你不与客户交流，一切都是徒劳的。

（2） 不能快速流畅地通读你的案例分析

就像网上阅读一样，很对人会略读信息，直到找到感兴趣的东西。这也是很多人阅读你的案例分析的方式，他们不会像看自己最喜欢的小说那样去读它，会大致略读你的分析，在你的标题、副标题、项目符号和客户报价中寻找重要信息的线索。撰写一篇条理清晰，容易略读案例分析，会更好地吸引读者的注意力。

（3） 没有揭示故事背后的故事

每个客户的故事都是独一无二的。每个故事背后都有耐人寻味的元素。如果你提及这些细节，你的案例分析就会有一个独特的故事角度，这将使你的案例有别于你所在行业的其他营销材料。关键是要时刻注意客户在面谈中提供的信息，一个小插曲，即使是开玩笑说的，可能会揭示一个故事的源头，从而为你的案例分析打下基础。

（4） 过多强调你的解决方案

你想要通过已有的解决方案向潜在客户展示你的产品和服务的能力，但是客户更愿意看到的是你能做什么，你是如何满足他们的特定需求的，而不是你以前做过什么。