Case Study在商学院是普遍存在的一种论文作业，用它来结合具体的商务环境来进行商学院的理论学习。由于Case就是实实在在存在于真是商务环境中的，所以通过对具体公司或者行业地分析，可以了解到该公司或者行业现阶段的商业状况。但是Case Study怎么写呢？通常来说，作为Case Study的主角可能是行业巨头，也可能是新晋小微企业。但它们的共同点都是在现阶段遇见了瓶颈或者是做出了极佳的业绩。比如前段时间的波音公司，它其实就是遇到了一个极大的公关危机。那么如何处理和化解掉这次危机，就是留学生在Case Study写作内容当中要做的事情。

同时，Case Study通常是伴随着战略管理及布局来进行的，这意味着它的最终价值是为公司提供可行性建议(Feasible Recommendation)。简单的来说，案例分析甚至是可以理解成一个大型的reflective summary（不知道summary怎么写的同学们可以参考：留学作业代写:Summary写作注意事项），,目的就在于通过总结归纳其他公司的得失，为自己公司提供未来的发展方向。此所谓“取人之长，补己之短”。

一、什么是case study？

这里我们借鉴一下Rothaermel 教授在战略管理(strategic management)中对于案例分析(case study)的定义：

“The case study is a fundamental learning tool in strategic management” (Rothaermel, 2015).

说白了，Case Study是商学院的一种学习工具。通过案例介绍，了解某公司(或行业)目前面临的困境(或优势)，进而让我们进行案例的反馈吸收(reflection)。比如，是因为什么原因导致了该公司(或行业)面临了困境(或优势);如果想要解决困境或者发展优势，下一步应该怎么做。通常来说，Case Study写作会用到很多的模型，比如入门级的SWOT分析和波特五力模型(Five forces) (Porter, 1985)，再比如进阶一点的资源基础理论 (Barney & Clark, 2007)以及PESTEL分析 (Yüksel, 2012)等模型。

总的来说，Case Study写作会给大家带来了很多的视角，不单单是一个“短篇故事”，更重要的是故事中所挖掘的商业角度及价值。

二、利用AFI 战略模型(AFI)进行Case Study

一般地，Case Study写作会以战略管理(Strategic Management)角度作为突破口来进行。而战略管理中的一个最基本的模型就是AFI。AFI其实就是Analysis-Formulation-Implementation的缩写，他们环环相扣形成了一个帮助公司战略分析的模型，下面就具体介绍三个部分的内容：

1. 分析(Analysis): 分析案例主体公司现有战略(current strategy)，针对公司或行业内部(internal analysis)，外部(external analysis)以及自身竞争优势(competitive advantage)地分析。

a. 总体思路

掌握案例资料中所展示出来的分析角度(如是公司职能角度还是社会声誉角度)

明确案例最终的结果并且导致该结果的根本原因是什么

明确在资料中所呈现的时间线(timeline)里，案例主体的具体经历事件有哪些

b. 分析过程

对于案例主体外部商务环境分析，包括宏观环境(Macro-level business environment)以及行业环境(Industry business environment)以及目前其处于的竞争环境(Competitive environment)等等。

对于案例主体内部的资源分析(resource-based view)，包括其自身的优(劣)势资源(如自身人力资源或是商业模式)以及价值链(Value chain)等等 。

对于案例主体现阶段的商业战略(business-level strategies)和公司战略(corporate-level strategies)，包括现有的产品市场地位(Product positioning)以及外贸方式(Entry strategies)等等。同时，在这里还需要评估现阶段的上述战略是否贯彻落实得合理。

利用财务测量(Financial measure)以及市场评估(Market-based measure)分析现阶段案例主体的业绩(Company performance)状况，特别注意与竞争对手(Competitors)的博弈情况。同时，还需要评估现阶段其是否有竞争优势，如果有，该竞争优势是不是持续性竞争优势(sustaining competitive advantage) 。

Tips: 这里要普及一个概念，是关于利益相关者(stakeholders)的。顾名思义，利益相关者就是与公司利益一切挂钩的个人或组织。这个概念是在评估公司业绩的时候需要考虑到的。

2. 谋划(Formulation)：基于分析得到的具体情况，进行针对性地改进商业战略(Business strategy)布局，发展公司战略(Corporate strategy)甚至是全球发展战略(Global strategy)地规划。

Tips: 商业战略包括差异化策略(Differentiation)，成本领先策略(Cost-leadership)以及蓝海战略(Blue oceans)等等;公司战略包括垂直整合(Vertical integration)以及收购并购(Mergers and Acquisitions)等等。

3. 推行(Implementation)：贯彻执行已谋划好的战略(Proposing Feasible Solutions) 。

制定战略执行的优先级并且明确主要部门(primary functions/departments)和协调部门(support functions/department)之间的合作关系(cross-functional corporation) 。

明确推行时间线(timeline)，确保战略推行有条不紊的进行 。

明确财务支持以及回报周期。

制定符合SMART(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, and Timely in nature)原则的目标，以便于清晰明了地判断推行过程中公司是否获得竞争优势。

三、Case Study写作注意注意事项

1. 关于Case study

以上提供的case study 研究方法是针对商学院的Case StudyPortfolio 考核内容所提供的参考方式。话句话说，以上的case study 的分析步骤及写作方式是较为正式的。所以本文嗦提及的case study 仅仅是抛砖引玉，不会特别严苛地遵守A-F-I的模式(大部分还是回忆Analysis为主)。

2. Case study 的一些局限(时刻不忘critical thinking，可能是中毒已深)

世上没有完美的事，尽管案例分析是一个非常强大的学习前人经验的方式，通过分析各种因素，制定各种应对措施，从而得到相对优势的竞争力，但是这个方式也是有局限的。一个非常大的局限就是它是属于归纳总结的方法 (Johnson, et al., 2011; Perren & Ram, 2004)。意思就是，你是通过分析非常具体的案例从而得到相对普遍的规律。这个就是我们之前提到的常识。运用常识来进行学术探讨是不严谨的。所以大家在进行Case Study的时候，将这一点局限放在脑海里，时刻提醒着自己。这样做出的案例分析会更加优质。